FASTag यूजर्स ध्यान दें! KYC अधूरी है तो बंद हो सकता है FASTag, मोबाइल से ऐसे करें अपडेट

अगर आपकी गाड़ी में FASTag लगा है, तो उसकी KYC की स्थिति एक बार जरूर जांच लें। KYC अधूरी होने पर बैंक की ओर से FASTag वॉलेट की कुछ सुविधाएं रोकी जा सकती हैं। हालांकि, हर FASTag धारक को दोबारा KYC कराने की जरूरत नहीं होती। अगर बैंक की तरफ से कोई सूचना नहीं मिली है और आपकी KYC पूरी है, तो आपको कुछ करने की जरूरत नहीं है।

अच्छी बात यह है कि FASTag KYC Update करने के लिए ज्यादातर मामलों में बैंक जाने की जरूरत नहीं पड़ती। आप अपने FASTag जारी करने वाले बैंक की वेबसाइट या ऐप से घर बैठे यह प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।

FASTag KYC Update 2026 क्या है?

FASTag KYC का मतलब Know Your Customer है। इस प्रक्रिया में बैंक या FASTag जारी करने वाली संस्था ग्राहक की पहचान और पते से जुड़ी जानकारी की जांच करती है।

FASTag में KYC इसलिए जरूरी है, ताकि इसका इस्तेमाल सही वाहन और सही ग्राहक के खाते से जुड़ा रहे। अगर आपने FASTag बनवाते समय केवल न्यूनतम KYC दी थी, तो बैंक आपसे Full KYC पूरी करने के लिए कह सकता है।

भारतीय राजमार्ग प्रबंधन कंपनी (IHMCL) के अनुसार, KYC अधूरी होने पर ग्राहक को SMS, ईमेल या बैंक के ऐप के माध्यम से सूचना दी जाती है। इसलिए किसी भी अनजान लिंक पर भरोसा करने के बजाय अपने बैंक की आधिकारिक सूचना जरूर जांचें।

FASTag KYC कैसे चेक करें?

KYC अपडेट करने से पहले यह जानना जरूरी है कि आपका FASTag पहले से Full KYC है या नहीं।

इसके लिए ये तरीके अपनाएं:

अपने FASTag जारी करने वाले बैंक की आधिकारिक वेबसाइट खोलें।
FASTag ग्राहक पोर्टल पर लॉगिन करें।
My Profile या Account Details विकल्प पर जाएं।
यहां KYC Status की जानकारी देखें।
अगर Full KYC दिखाई दे रही है, तो दोबारा KYC कराने की जरूरत नहीं है।
अगर Non-KYC या Incomplete KYC दिखाई दे रही है, तो अपडेट करने की प्रक्रिया शुरू करें।

आपको बैंक की ओर से भेजे गए SMS और ईमेल में भी KYC से जुड़ी जानकारी मिल सकती है।

FASTag KYC Update Online कैसे करें?

FASTag किस बैंक से जारी हुआ है, इसके आधार पर KYC अपडेट करने का तरीका थोड़ा अलग हो सकता है। अगर आपके पास NHAI FASTag है, तो नीचे दिए गए तरीके से KYC अपडेट कर सकते हैं।

NHAI FASTag की KYC अपडेट करने का तरीका

सबसे पहले https://fastag.ihmcl.com/ वेबसाइट खोलें।
अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और पासवर्ड या OTP से लॉगिन करें।
डैशबोर्ड में My Profile विकल्प पर क्लिक करें।
इसके बाद KYC सेक्शन खोलें।
Customer Type चुनें और मांगी गई जानकारी भरें।
पहचान और पते से जुड़े जरूरी दस्तावेज अपलोड करें।
अपनी पासपोर्ट साइज फोटो और पते की जानकारी दें।
घोषणा वाले विकल्प पर टिक करके आवेदन सबमिट कर दें।

आवेदन जमा होने के बाद My Profile सेक्शन में जाकर KYC का स्टेटस देख सकते हैं।

बैंक से जारी FASTag की KYC कैसे करें?

अगर आपका FASTag SBI, HDFC, ICICI, Axis या किसी दूसरे बैंक ने जारी किया है, तो उसकी KYC उसी बैंक के माध्यम से अपडेट करनी होगी।

इसके लिए:

सबसे पहले NETC FASTag की आधिकारिक वेबसाइट खोलें।
अपने FASTag जारी करने वाले बैंक का नाम चुनें।
बैंक की वेबसाइट पर जाएं।
FASTag खाते में लॉगिन करें।
KYC या Profile Update विकल्प खोलें।
जरूरी जानकारी और दस्तावेज जमा करें।
आवेदन सबमिट करके उसकी स्थिति जांचें।

बैंकों की आधिकारिक वेबसाइट देखने के लिए यह लिंक इस्तेमाल कर सकते हैं:

FASTag KYC के लिए जरूरी दस्तावेज

Full KYC पूरी करने के लिए पहचान और पते से जुड़े दस्तावेजों की जरूरत पड़ सकती है। आमतौर पर ये दस्तावेज तैयार रखें:

दस्तावेज	उपयोग
आधार कार्ड	पहचान और पते का प्रमाण
पैन कार्ड	पहचान संबंधी जानकारी
वोटर आईडी	पहचान और पते का प्रमाण
पासपोर्ट	पहचान और पते का प्रमाण
ड्राइविंग लाइसेंस	पहचान और पते का प्रमाण
वाहन की RC	वाहन की जानकारी
पासपोर्ट साइज फोटो	ग्राहक की पहचान

ध्यान रखें कि सभी दस्तावेज एक साथ जरूरी नहीं होते। बैंक के नियमों के अनुसार मान्य दस्तावेज जमा करने होंगे।

FASTag KYC अपडेट होने में कितना समय लगता है?

अगर आप IHMCL के FASTag ग्राहक पोर्टल से Full KYC के लिए आवेदन करते हैं, तो आधिकारिक FAQ के अनुसार इसकी जांच में अधिकतम 7 कार्यदिवस लग सकते हैं।

इस दौरान आप My Profile सेक्शन में जाकर आवेदन की स्थिति देख सकते हैं। अगर दस्तावेजों में कोई गलती या जानकारी में अंतर मिलता है, तो KYC आवेदन अस्वीकार हो सकता है। ऐसी स्थिति में सही दस्तावेज दोबारा जमा करने होंगे।

दूसरे बैंकों में KYC पूरा होने का समय अलग हो सकता है। इसके लिए अपने FASTag जारी करने वाले बैंक से जानकारी लें।

KYC अपडेट नहीं करने पर क्या होगा?

अगर आपका FASTag Minimum KYC वाले वॉलेट पर चल रहा है और निर्धारित समय में Full KYC पूरी नहीं की जाती, तो कुछ सुविधाएं बंद हो सकती हैं।

IHMCL के FAQ के अनुसार, ऐसे ग्राहक को दो साल की अवधि के बाद वॉलेट में नया रिचार्ज करने से रोका जा सकता है। मौजूदा बैलेंस कम होने तक टोल भुगतान के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है। बैलेंस कम होने पर टैग आगे इस्तेमाल के लिए ब्लॉक हो सकता है।

इसलिए बैंक से KYC अपडेट करने का संदेश मिलने पर उसे नजरअंदाज न करें।

FASTag से जुड़ा One Vehicle One FASTag नियम भी जानें

FASTag इस्तेमाल करने वालों के लिए One Vehicle One FASTag का नियम भी महत्वपूर्ण है। इसका मतलब है कि एक वाहन के लिए केवल एक सक्रिय FASTag होना चाहिए।

अगर एक ही गाड़ी पर कई FASTag जारी हुए हैं, तो पुराने FASTag बंद किए जा सकते हैं और सबसे नया टैग सक्रिय रखा जाएगा। एक ही FASTag को दो अलग-अलग गाड़ियों में इस्तेमाल करने की अनुमति नहीं है।

अपने वाहन से जुड़े FASTag की स्थिति जांचने के लिए NPCI का आधिकारिक पोर्टल इस्तेमाल कर सकते हैं:

KYC और KYV में क्या अंतर है?

कई FASTag ग्राहक KYC और KYV को एक ही प्रक्रिया समझ लेते हैं, जबकि दोनों अलग हैं।

KYC (Know Your Customer): इसमें ग्राहक की पहचान और पते की जानकारी जांची जाती है।
KYV (Know Your Vehicle): इसमें वाहन और उस पर लगे FASTag की जानकारी का सत्यापन किया जाता है।

NHAI ने 30 अक्टूबर 2025 को KYV प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए नए दिशा-निर्देश जारी किए थे। इसके तहत कार, जीप और वैन के लिए अब साइड की तस्वीरें जरूरी नहीं हैं। केवल नंबर प्लेट और FASTag दिखाई देने वाली सामने की तस्वीर अपलोड करनी होती है। वाहन की RC की जानकारी भी उपलब्ध सरकारी रिकॉर्ड से प्राप्त करने की व्यवस्था की गई है।

इसलिए अगर बैंक आपसे KYV पूरा करने के लिए कहता है, तो उसे KYC समझकर नजरअंदाज न करें।

मेरी सलाह

मेरी सलाह है कि FASTag धारक समय-समय पर अपने खाते की KYC स्थिति जांचते रहें। अगर बैंक की तरफ से KYC अधूरी होने का संदेश आया है, तो जल्द से जल्द आधिकारिक पोर्टल पर जाकर प्रक्रिया पूरी करें।

साथ ही, KYC अपडेट करने के नाम पर आने वाले फर्जी लिंक से बचें। किसी अनजान व्यक्ति को OTP, बैंक की जानकारी या FASTag लॉगिन पासवर्ड न बताएं। सही जानकारी के लिए अपने FASTag जारी करने वाले बैंक या IHMCL की आधिकारिक वेबसाइट का ही इस्तेमाल करें।